为持续提升服务品质，锻造专业团队，华润万家于2024年隆重启动了以“强技能、优服务、创未来”为主题的年度员工技能大赛。本届大赛旨在通过系统性的技能比拼与交流，激发全体员工“比、学、赶、帮、超”的工作热情，深入挖掘并表彰各业务线条的岗位能手与“工匠之星”，为企业高质量发展注入强劲的人才动能。

大赛覆盖华润万家全国范围内的门店与业务单元，赛事设置紧密围绕零售业务核心环节，尤其注重一线服务与专业技术能力的锤炼。其中，“家禽销售技术服务”作为重要的专项赛区，受到了广泛关注。该赛项不仅考核员工对家禽产品种类、特性、营养价值的专业知识掌握程度，更着重评估其在销售过程中的实操技能与服务水平，包括但不限于：产品的精准分割、保鲜处理、陈列美学、食品安全规范操作，以及面对顾客咨询时专业、耐心的解答与消费引导能力。参赛选手们需要在模拟及真实场景中，展现出高超的“手上功夫”与卓越的“心上服务”，将技术力转化为消费者的满意度和信任感。

寻找与表彰“工匠之星”是本次大赛的核心目标之一。华润万家坚信，在平凡的岗位上追求极致的专业与热忱，便是新时代零售业“工匠精神”的最佳体现。那些在“家禽销售技术服务”及其他赛项中脱颖而出的优秀员工，将不仅获得“工匠之星”的荣誉称号与丰厚奖励，其精湛技艺与服务案例也将被广泛宣传与推广，成为全体员工学习的榜样，带动整体服务水准向更高标准迈进。

此次技能大赛的开展，是华润万家深化人才队伍建设、夯实服务基石的战略举措。它不仅仅是一场比赛，更是一个全员练兵、共同成长的平台。通过以赛促学、以赛促练、以赛促用，华润万家正全力营造尊重技能、崇尚服务的浓厚氛围，激励每一位员工精进不休，将优质服务内化于心、外化于行。

华润万家将继续秉持“引领消费升级，共创美好生活”的使命，通过此类技能竞赛常态化、体系化地开展，不断强化员工的专业素养与服务意识，锻造一支技能过硬、服务至上的零售铁军，从而更好地满足消费者日益增长的品质生活需求，在激烈的市场竞争中开创更加辉煌的未来。目前，大赛各项赛事正在全国范围内热烈进行中，一场关于技能、服务与梦想的精彩篇章已然奏响。